Kargo politikası

Kargo Politikası

Han Bey Kayısı

Han Bey Kayısı olarak, siparişlerinizin sizlere en taze, güvenli ve özenli şekilde ulaştırılması için tüm süreçlerimizi titizlikle yürütüyoruz. Siparişiniz, kalite standartlarımız doğrultusunda özenle hazırlanır, güvenli şekilde paketlenir ve anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla adresinize ulaştırılır.

1. Sipariş Hazırlık Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanır.

Tüm ürünlerimiz;

  • Gün kurusu kayısı
  • Hediyelik kayısı paketleri
  • Pestil
  • Lokum
  • Kuruyemiş
  • Yöresel ürünler

kalite kontrolünden geçirilerek hijyen standartlarına uygun şekilde paketlenmektedir.

2. Teslimat Süresi

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kargo firmasının teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir ve çoğu sipariş 2-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri ve mücbir sebepler teslimat sürelerini etkileyebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız kayıtlı e-posta adresiniz veya telefon numaranız üzerinden tarafınıza iletilir.

3. Paketleme ve Ürün Güvenliği

Han Bey Kayısı ürünleri, tazeliğini ve kalitesini koruyacak şekilde özenle paketlenmektedir.

Hediyelik kutularımız ve tüm ürünlerimiz, taşıma sürecinde zarar görmemesi için koruyucu ambalaj malzemeleriyle desteklenerek hazırlanır.

Amacımız, siparişinizin ilk günkü özenini koruyarak sizlere ulaşmasını sağlamaktır.

4. Teslimat Bilgileri

Gönderimlerimiz şu anda Türkiye genelindeki adreslere yapılmaktadır.

Teslimat sırasında;

  • Adres bilgilerinizin eksiksiz olması,
  • Telefon numaranızın doğru girilmesi,
  • Teslimat adresinde teslim alacak kişinin bulunması

siparişinizin sorunsuz şekilde teslim edilmesi açısından önemlidir.

Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi öneririz. Ambalajda hasar tespit edilmesi halinde, kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmeniz sürecin hızlı ilerlemesini sağlayacaktır.

5. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, sipariş tutarı ve dönemsel kampanyalara göre değişiklik gösterebilir.

Ücretsiz kargo kampanyaları ve güncel teslimat koşulları web sitemizde ayrıca belirtilmektedir.

6. Gecikmeler

Olağanüstü hava koşulları, doğal afetler, resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya lojistik kaynaklı gecikmeler nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.

Bu gibi durumlarda sizleri mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir ve sipariş sürecinizi yakından takip ederiz.

Sipariş Takibi

Siparişinizin durumunu, tarafınıza iletilen kargo takip numarası ile kolayca takip edebilirsiniz.

Herhangi bir sorunuz olduğunda müşteri destek ekibimiz sizlere memnuniyetle yardımcı olacaktır.

İletişim

Kargo süreciyle ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Han Bey Kayısı

Web Sitesi:

E-posta: hanbeykayisidestek@gmail.com

Adres: Malatya, Türkiye

Bu sürüm, Han Bey Kayısı'nın premium, güvenilir ve doğal marka kimliğine uygun şekilde hazırlandı. Swalora'ya ait Avrupa deposu, Stripe, influencer iş birlikleri gibi markaya özel ifadeler çıkarıldı; yerine kayısı, hediyelik ürünler ve yöresel lezzet odaklı, profesyonel ve müşteri güvenini artıran bir kargo politikası oluşturuldu.